top of page

Politica Cafetish.ro

Am împărțit în 2 partea de politica magazinului online, prima parte este legata de abonamentele cafetis.ro și parta a doua este legată de magazinul online cafetish.ro 

Politica de Abonamente Cafetish Shop

 

1. Termeni Generali
 

Prin abonarea la Cafetish Shop, clientul este de acord cu această politică. Cafetish Shop își rezervă dreptul de a actualiza politica și va comunica eventualele modificări.

 

2. Durata Abonamentului
 

Abonamentele au o durată minimă de 6 luni, cu posibilitatea alegerii datei de începere.

 

3. Plată și Facturare
 

Plata se face lunar, suma fiind debitată automat la data de început a fiecărei luni. Prețul variază în funcție de abonament și include TVA. Metodele de plată disponibile sunt card de credit și PayPal.

 

4. Livrarea Produselor
 

Produsele din abonament vor fi livrate lunar la adresa specificată. Cafetish Shop asigură expedierea în timp util, corespunzătoare frecvenței de livrare.

 

5. Modificarea Abonamentului
 

Clientul poate schimba tipul abonamentului după cele 6 luni inițiale sau, în cazuri speciale, cu acordul nostru. Orice modificare de preț va fi notificată în prealabil.

 

6. Anularea Abonamentului
 

Clienții pot anula abonamentul oricând. Anularea intră în vigoare la finalul lunii curente, iar debitarea va înceta automat.

 

7. Politica de Retur și Rambursare
 

Produsele din abonament nu sunt eligibile pentru retur, cu excepția cazurilor de defecte. Clientul trebuie să raporteze orice problemă în termen de 7 zile pentru a primi un înlocuitor sau o rambursare.

 

8. Garanția Calității Produsului și Probleme de Livrare
 

Cafetish Shop garantează calitatea produselor livrate. În caz de neconformitate, clientul trebuie să ne contacteze în 7 zile, iar Cafetish Shop va rezolva problema prin înlocuire sau compensație.

 

9. Clauze Legale și Jurisdicție
 

Politica este reglementată de legile din România. Orice dispută va fi soluționată conform legislației române, în instanțele competente.

 

10. Limitarea Răspunderii
 

Cafetish Shop nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi, cum ar fi condițiile meteo sau problemele de transport. Vom depune toate eforturile pentru a soluționa rapid astfel de situații.

 

11. Posibilitatea de Transfer al Abonamentului
 

Abonamentul poate fi transferat către o altă persoană o singură dată, cu notificare prealabilă și confirmarea Cafetish Shop, dacă plățile sunt la zi.

 

12. Asistență pentru Clienți
 

Pentru întrebări, clienții pot contacta echipa Cafetish Shop prin e-mail sau telefon, datele de contact fiind disponibile pe site.

Payment Methods

Politica Magazinului Online Cafetish Shop

 

1. Termeni Generali
Prin utilizarea magazinului online Cafetish Shop, clientul este de acord să respecte termenii și condițiile prezentei politici. Cafetish Shop își rezervă dreptul de a modifica politica și va comunica orice schimbări relevante pe site-ul nostru.

 

2. Plasarea și Confirmarea Comenzii

  • Comanda plasată pe Cafetish Shop este considerată finalizată doar după confirmarea plății și a stocului.

  • Clientul va primi o confirmare a comenzii pe e-mail, care va include detalii despre produsele comandate, prețul total și timpul estimat de livrare.

    •  

    3. Prețuri și Facturare

  • Toate prețurile afișate pe site includ TVA, acolo unde este aplicabil, și sunt exprimate în moneda locală.

  • Prețurile și disponibilitatea produselor pot varia, iar Cafetish Shop își rezervă dreptul de a actualiza aceste informații.

  • Metodele de plată acceptate sunt card de credit, PayPal și alte metode disponibile în secțiunea de Plăți a site-ului nostru.

    •  

    4. Livrarea Produselor

  • Cafetish Shop oferă servicii de livrare prin intermediul unor curieri parteneri și se angajează să expedieze produsele comandate într-un interval de timp rezonabil, specificat la momentul plasării comenzii.

  • Costurile de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii și incluse în prețul total.

  • În cazuri de întârziere, clientul va fi notificat în timp util, iar Cafetish Shop va depune eforturi pentru a rezolva situația.

    • 5. Politica de Retur și Rambursare

  • În conformitate cu legislația în vigoare, clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

  • Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original.

  • Clientul trebuie să notifice Cafetish Shop cu privire la intenția de retur prin e-mail sau formularul de contact disponibil pe site.

  • După primirea și verificarea produselor returnate, Cafetish Shop va efectua rambursarea sumei plătite de client în termen de 14 zile calendaristice, utilizând aceeași metodă de plată folosită la achiziție.

    •  

    6. Garanția Calității Produselor și Rezolvarea Problemelor de Livrare
    Cafetish Shop se angajează să livreze produse de calitate, conform descrierii de pe site. Dacă produsele sunt defecte sau nu corespund specificațiilor comenzii, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 7 zile de la primirea acestora. Vom evalua situația și, dacă problema este confirmată, vom înlocui produsul sau vom oferi o rambursare, la alegerea clientului.

     

    7. Clauze Legale și Jurisdicție
    Prezenta politică este guvernată de legislația din România. Orice dispută legată de achizițiile din magazinul online va fi soluționată conform legilor române în vigoare și va fi judecată de instanțele competente din România.

     

    8. Limitarea Răspunderii
    Cafetish Shop nu este responsabil pentru întârzieri sau probleme de livrare cauzate de factori externi, precum condiții meteo nefavorabile, probleme de transport sau alte circumstanțe neprevăzute. Cafetish Shop va face toate eforturile pentru a soluționa prompt orice problemă apărută.

     

    9. Transferul Drepturilor și Responsabilităților
    Drepturile și obligațiile clientului nu pot fi transferate către o altă persoană fără acordul scris al Cafetish Shop. Cafetish Shop își rezervă dreptul de a transfera drepturile și obligațiile sale către un terț, fără a afecta drepturile clientului.

     

    10. Asistență pentru Clienți
    Pentru orice întrebări sau clarificări, clienții pot contacta echipa de suport Cafetish Shop prin e-mail sau telefon, la datele de contact specificate pe site.

    bottom of page